Привет! Задавались ли вы когда-то вопросом: какие отчеты нужны вам, как собственнику бизнеса? какие показатели контролировать вам, а какие - вашей команде? На какие цифры нужно смотреть ежедневно, а на какие - достаточно раз в месяц?

И вообще какие отчеты нужны именно вам, в вашей компании?

Сейчас расскажу ;)

С вами Мария Косолапова, эксперт по корпоративной отчетности и настройке CRM и я примерно раз в два дня отвечаю на такие вопросы, аудирую отчетность в бизнесе и рассказываю на персональных консультациях какие отчеты и метрики нужны вам.

Записаться на консультацию ко мне можно тут:

Мария Косолапова, основатель компании CNV Analytics

• 9+ лет в аналитике данных и CRM
• Эксперт, спикер, автор курса по аналитике
• 30+ data специалистов в команде
• Выполнили более 50 проектов по анализу данных за 3 года

Сначала правила:

1. На главном отчете собственника должно быть не больше 5 главных показателей в компании, которые нужно отслеживать регулярно.
2. Собственник фокусируется на показателях верхнего уровня
3. Показатели для собственника должны быть всегда актуальными и обновлёнными (желательно в автоматическом режиме).

Пример 1.

Корпоративная панель самой главной метрики в бизнесе.

Отличие: корпоративный дизайн, только один показатель (прибыль), который топ-менеджмент контролирует в соотношении с планом и по отношению к прошлому году / месяцу (в динамике). Можно контролировать и общую цифру, и по продуктам компании.

Тут можно потыкать в интерактивную версию:

Пример 2.

Классический дашборд собственника. На нём отображаем до 5 показателей, за которыми в вашем бизнесе нужен именно ваш контроль.

Самые важные цифры должны располагаться сверху отчета, а ниже вы можете отобразить динамику во времени этих показателей или сравнить их по продуктам.